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La satisfacción de los socios de una cooperativa la hace más competitiva. La Fundación Cajamar pone de relieve la importancia de la comunicación
23 de febrero de 2012
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C. Fenoy /almería
En: El Diario de Almeria, Almeria
La Fundación Cajamar presentaba ayer en Valencia el libro 'El gobierno de las cooperativas Agroalimentarias', dirigido por Narciso Arcas, ingeniero agrónomo y profesor de Economía de la Empresa, quien describe las claves del gobierno de las cooperativas agroalimentarias en la coyuntura actual ante el reto de la internacionalización y la competitividad.
El estudio pone de manifiesto que buen gobierno de las cooperativas es un elemento fundamental del éxito de la relación que mantienen con sus socios y, en definitiva, de su competitividad. En el caso de las cooperativas agroalimentarias, su gobernanza adquiere una especial relevancia por el elevado número de socios de la mayoría de ellas, unido a la diversidad de papeles que pueden desempeñar.
El libro se basa en distintas teorías que explican las relaciones entre los diferentes grupos de interés en la cooperativa.
A partir del enfoque neoclásico se pone de relieve la importancia del precio de la liquidación que los socios obtienen por los productos entregados a la cooperativa, la garantía de cobro de éstos y la buena relación calidad-precio de los inputs y servicios que la cooperativa aporta al socio. Todos estos factores favorecen la satisfacción del socio, que el directivo debe conseguir.
Otra conclusión que ofrece el informe de la Fundación Cajamar es la conveniencia de que los socios tengan acceso a la máxima información relacionada con la cooperativa para evitar la asimetría a favor de los directivos y que dispongan de los mecanismos de control que les permitan atenuar comportamientos oportunistas de algunos socios y directivos que vayan en contra del interés general de los socios. Con ello, se destaca el adecuado funcionamiento de los órganos sociales de las cooperativas para el ejercicio del control por los socios.

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