• Crear, desarrollar y potenciar las habilidades comerciales de los profesionales de empresas agroalimentarias en su relación con los clientes.
• Orientar a los asistentes a la Proactividad Comercial, la investigación del cliente y el planteamiento de buenos argumentos de venta.
• Mostrar la metodología más apropiada para afrontar una visita comercial y desarrollar con éxito una entrevista de ventas.
• Que los participantes conozcan cómo crear valor en su gestión de ventas y cómo transmitir dicho valor a sus clientes.

1. Estrategias comerciales que se pueden utilizar para la captación de clientes y el desarrollo de un negocio.

• La gama de productos.
• La segmentación del mercado y la decisión del público objetivo. La gestión eficaz de una cartera de clientes.
• La selección de los canales de venta más adecuados.
• La estrategia de las visitas. Tipos, Preparación de visitas y ejecución.
• La comunicación con nuestros públicos.

2. Habilidades y técnicas comerciales para conseguir una venta.

• El Ejecutivo Comercial visto por el cliente, la pieza clave del sistema.
• Las Cualidades del buen vendedor y la Correcta Actitud Mental ante la venta.
• La Proactividad Comercial.
• La Entrevista de Ventas.
• Cómo descubrir Oportunidades de Venta: El Desarrollo de técnicas de sondeo.
• El Argumentario de Ventas
• Objeciones. Tipología y tratamiento.
• Técnicas de cierre de operaciones comerciales.
• Importancia del desarrollo de habilidades personales de Comunicación Verbal y no verbal.
• Los obstáculos en la comunicación interpersonal, un freno en las ventas.

3. La Gestión de clientes y el marketing Relacional: La relación con los clientes y su fidelización.

• El Marketing relacional y cómo unir al cliente con la empresa.
• Satisfacción, Fidelización y Lealtad del cliente.