Conocer en qué consiste la investigación del mercado y cuáles son los principales aspectos que deben analizarse en cualquier investigación.
-     Ayudar a determinar las fuentes de información de mercados más interesantes.
-     Describir diferentes métodos de evaluación de mercados que sean prácticos y sencillos de llevar a la práctica.

1.  QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

2.  FASES EN EL DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN.

3.  MÉTODOS Y ELEMENTOS DE INVESTIGACIÓN.

4.  LAS FUENTES DE INFORMACIÓN.

5. TÉCNICAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL  MERCADO.

6.  EL ANÁLISIS DE LOS ENTORNOS PROPIO Y EXTERNO (MERCADO Y COMPETENCIA).

7.  ANÁLISIS DEL NÚCLEO COMPETITIVO: LOS DETERMINANTES DE NUESTRA FUERZA EN EL MERCADO.

8.  LAS MATRICES DE POSICIONAMIENTO COMPARADO.

9.  EL DAFO COMO METODOLOGÍA DE ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO.