El objetivo de esta acción formativa es que al finalizar la acción formativa, el asistente será capaz de utilizar en su día a día la filosofía de “trabajar por objetivos”, determinando un esquema de elaboración para desarrollar el plan estratégico de la empresa, así como definir la misión y los objetivos acordes a  la misma y realizar los planes de actuación  que permitan el logro de los objetivos señalados

10 de noviembre: Presentación del curso

11 y 18 noviembre: Plan Estratégico de Empresa

 -Situación del mercado actual.    
 - Importancia de la Planificación Estratégica.    
 - Planteamiento inicial, ¿Quiénes somos, a donde queremos ir?    
 - Cuando y quién debe decidir las líneas estratégicas.    
 - El proceso de toma decisiones: etapas y decisiones.    
 - Herramientas de análisis de la situación actual.
 - Metodología de análisis DAFO    
 - Éxito o fracaso: Las 5 fuerzas de Porter.    
 - Viabilidad económica del proyecto. Indicadores.    
 - Establecimiento de objetivos.    
 - La dirección por objetivos.    
 - Definición de objetivos a corto, medio y largo plazo.     
 - Traslado de objetivos en cascada: de lo estratégico a lo operativo    
 - Planes de actuación    
 - Cómo elaborar el plan de acción: procesos y técnicas.    
 - Identificar, cuantificar y valorar los recursos necesarios y su coste.    
 - Seguimiento de resultados.    
 - El control detallado de los resultados: Cuadro de Mando    
 - Diseño del cuadro de mando.
 - Identificación de indicadores
 - Consideraciones para el éxito del proceso.

16 de diciembre: Gestión básica de equipos de trabajo (8 horas)  

 - La misión del gestor de equipos.
 - Las responsabilidades.
 - Qué se espera del mando.
 - Las nuevas competencias del mando
 - Fases del desarrollo del equipo.
 - Definir la misión, las funciones y normas del equipo.
 - Cómo diagnosticar la eficacia del equipo.
 - Técnicas de trabajo en equipo.
 - Barreras a la comunicación en el equipo.
 - Actitudes que favorecen la comunicación en el equipo.
 - Las reglas de oro de la comunicación.
 - Qué informar, cómo hacerlo, cuándo a quién.
 - Establecer el método de evaluación.
 - DPO. La dirección por objetivos.
 - El seguimiento de los logros alcanzados por los equipos: entrevista.

20 de enero : Liderazgo Gestión de Conflictos ( 8 horas) 

 - Descripción de los diferentes estilos.
 - Consejos para progresar desde el propio estilo.
 - El equipo de trabajo: su relación con otros equipos.
 - El papel de cliente interno-proveedor interno.
 - La comunicación interdepartamental.
 - Técnicas de resolución de conflictos en el equipo.
 - Los conflictos interpersonales.
 - Tratar las quejas y sugerencias del equipo.
 - Cómo llegar a compromisos y acuerdos.
 - Los tópicos ineficaces.
 - La formulación del problema.
 - Análisis de causas.
 - Establecimiento de prioridades

10 de febrero Negociación con proveedores ( 8 horas)   
- Dificultades de una negociación: conflictos de intereses y conflicto de actitudes.
 - Planteamiento del esquema de la negociación
 - Condiciones Necesarias.
 - Factores de éxito.
 - Definición de objetivos y concreción de estrategias.
 - Matriz de Objetivos y Concesiones-Contrapartidas.
 - Conocer y preparar las tácticas de los negociadores:
           Identificar las estrategias del interlocutor.
           Estrategias adecuadas a cada situación.
           Cómo manejar situaciones complejas.
 - Argumentos de la posición inicial.
 - Diferentes estilos negociadores.
 - Asertividad: cómo dirigir al interlocutor hacia una situación ganar-ganar, beneficiosa para ambas partes.
 - Cómo hacer frente a las principales objeciones. El Argumentario del Negociador.
 - Técnicas de Cierre.
 - Análisis de la Rentabilidad e impacto de las decisiones
 - Las Reglas de oro en la Negociación.
 - Nuevas Herramientas de Negociación
 - e-Sourcing
 - Subastas inversas on-line
 - Market-Places

10 de marzo: Finanzas para no financieros ( 8 horas ) 

  - Interpretación y construcción de un balance.
  - Análisis y finalidad de una cuenta de resultados.
  - Manejo de los conceptos económicos básicos: fondo de maniobra, amortizaciones, cash   flow,provisiones, autofinanciación
  - Introducción al Plan General Contable.
  - Establecimiento de los costes fijos y variables para la construcción de la cuenta de resultados.
  - Interpretación de una cuenta, análisis de márgenes y evaluación del flujo de tesorería.
  - Conceptos manejados con clientes y proveedores: Descuentos por pronto pago, coste del crédito concedidos, coste financiero de una acumulación de stock.
  - Estudio de rentabilidad de las inversiones: TIR, VAN Pay back"