¿Tiene problemas para comunicar la estrategia en la empresa?, ¿su gestión es eminentemente cortoplacista?, ¿conoce el concepto de BSC pero no sabe por donde empezar?, ¿desea saber cuando la implantación de su BSC ha sido exitosa?, ¿desea contrastar casos prácticos y reorientar la estrategia hacia la generación de valor?... ¿quiere aprender a diseñar su mapa estratégico?

En este seminario se abordarán dos ejemplos prácticos distintos:

• La formulación de un cuadro de mando tradicional
• El diseño de un mapa estratégico a partir de una serie de objetivos determinados

Una orientación teórico-práctica sobre el diseño e implantación del Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral) constituye el objetivo esencial de este seminario.

Por esta razón, los objetivos principales a cubrir son:

• Abordar los principales aspectos relativos a la Estrategia y al Control de gestión.
• Exponer los principales elementos diferenciadores de lo que conocemos por Balanced Scorecard (Cuadro de mando integral) y Cuadro de mando (Tableau de bord) así como una evolución de ambos.
• Introducción a los distintos elementos a tener en cuenta para el diseño de un BSC y sus posibles aplicaciones, situación que, por otro lado, puede hacer variar determinados parámetros del diseño.

Dada la naturaleza integradora del Balanced Scorecard como herramienta de gestión, este seminario está principalmente enfocado tanto hacia empresas públicas como privadas, industriales o de servicios, y a todos los profesionales que precisen trabajar en el diseño e implantación de la estrategia en la organización, tanto a nivel total como parcial.

Recomendamos este seminario por su practicidad y sencillez. Con la ayuda de las dinámicas de grupo y la puesta en práctica de todo lo desarrollado

1. Balanced scorecard (cuadro de mando integral): estrategia y medición

• Evolución de ambos conceptos y situación actual
• Del diseño de la estrategia a la medición de los objetivos
• Diferencia y conexiones entre ambas herramientas. El Cuadro de mando como complemento del BSC.Otros modelos alternativos al BSC

2. Aspectos fundamentales del balanced scorecard

• El balanced scorecard como elemento básico de la planificación estratégica
• Elementos esenciales:
  • Misión y visión
  • Valores y competencias estratégicas
  • Perspectivas y líneas estratégicas
  • El análisis del mapa estratégico
  • Indicadores y metas
  • Iniciativas estratégicas
  • Responsables y recursos
• Las perspectivas fundamentales del BSC:
  • Crecimiento y desarrollo (infraestructura - recursos)
  • Procesos internos
  • Clientes
  • Finanzas
• Casos prácticos de confección de Mapa estratégico

3. Conceptualización y diseño de la estructura a través del BSC

• La selección de los objetivos estratégicos
• La propuesta de valor en cada una de las perspectivas
• Análisis de Mapas estratégicos genéricos
• Análisis de casos reales de Mapas estratégicos (sector público y privado)

4. La medición a través del cuadro de mando: la selección de indicadores

• Rasgos esenciales del Cuadro de mando de gestión
• Elaboración y presentación. Medición de los factores clave de gestión
• Áreas críticas y factores clave de gestión... Similitud con las perspectivas y objetivos estratégicos
• Estructura piramidal del Cuadro de mando
• Caso de Cuadro de mando (en excel)
• Software certificado y no certificado. Algunos comentarios