Es necesario conocer cómo trabaja cada persona de una organización, qué mejoras puede y quiere asumir, decirle cómo lo hace y qué se espera de él.

1. Tener conceptos claros sobre las evaluaciones de desempeño. Conocer los errores más habituales.
2. Ser conscientes de la necesidad de formar a los evaluadores.
3. Saber cómo implementar un plan de evaluación.
4. Practicar entrevistas reales de evaluación.
5. Establecer compromisos de mejora.
6. Adaptar responsabilidades a capacitación y desempeño.

1. Las evaluaciones: necesidad y consecuencias positivas.
2. Qué y cómo evaluar.
3. El evaluador: formación, actitud y consejos.
4. El evaluado: su posición ante la evaluación. Expectativas.
5. La entrevista de evaluación: preparación y técnicas.
6. El feed-back.Plan de mejora y de compromiso. Objetivos personales y profesionales.
7. Casos prácticos