- Conocer la aplicabilidad y el uso de las 7 herramientas de análisis más utilizadas en los sectores de producción para gestionar la calidad de los procesos.
- Introducir nuevas herramientas que actualmente comienzan a utilizarse, para la generación de ideas de mejora en las plantas de producción.
Guillermo Jávega Llatas
Formación académica. Economista (Unv. Valencia). Formación post-grado en Gestión de la Calidad (Univ. Carlos III Madrid)
Especialidad profesional Consultor/Formador. Especializado en las áreas de, Modelos de Gestión y Excelencia (EFQM - FundiQ), Optimización de Métodos de Trabajo, Dirección Estratégica, Gestión de proyectos, Establecimiento de Indicadores, Elaboración y mejora de Procedimientos, Implantación de Sistemas ISO's, Desarrollo de círculos de Calidad, Gestión del tiempo, Programas de Mejora Continua.
Experiencia profesional. Responsable de Calidad (Proyecto EFQM) - RuralCaja. Consultor Área de Calidad - DIT (Desarrollo e Investigaciones Turísticas). Consultor /Formador en Gestión de la Calidad y la Excelencia y Habilidades Directivas - Habilidades Personales. Profesor Master Gestión de la Calidad (Unv. Carlos III Madrid)
Principales referencias de clientes en los que ha realizado Programas de Consultoría o Formación. Telefónica Móviles, Telefónica España, Gas Natural, Galp, Campofrio, Babel, CatSalut (Servicio Catalán de la Salud), ICS (Instituto Catalán de Salud), Caixa Cataluña, General Electric Power Control, Draka Cables, Valeo componentes, Aismalibar, GDX automotive, Ibermutuamur, Schindler, Edival, Honeywelll España, Ice Cream Factory. Flexn'Gate, TMB (Trasnporte Metropolitano de Barcelona), Aena, Colegio Oficial de Agentes Comerciales Valencia, Resort La Sella Denia
Yanina Wax Nacher
Formación académica. Ingeniería Industrial. Master MBA Executive (ESIC). Master en Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenible (Univ. Valencia). Auditora IRCA Sistema de Sistemas de Gestión de Calidad.
Especialidad profesional Consultor/Formador. Especializado en Gestión de Procesos y Mejora Continua, Elaboración y Mejora de Procedimientos, Modelo de Gestión y Excelencia (EFQM), Optimización de Métodos de Trabajo, Dirección Estratégica, Gestión de Proy
Experiencia profesional. Consultor / formador en Gestión de Procesos (Accenture). Responsable de Procesos (CEMEX). Consultor /Formador en Gestión de la Calidad y la Excelencia y Habilidades Directivas - Habilidades Personales.
Principales referencias de clientes en los que ha realizado Programas de Consultoría o FormaciónTelefónica Móviles, Telefónica España, AENA, Galp, Campofrio, CatSalut (Servicio Catalán de la Salud), CEMEX, Siemens, AT&T Telefonía, ICS (Instituto Catalán de Salud), Ibermutuamur, Schindler, Ice Cream Factory, Colegio Oficial de Agentes Comerciales Valencia, Resort La Sella Denia
1. Las 7 herramientas de gestión de la calidad.
- Hoja de chequeo.
- Gráfico de pareto.
- Diagrama causa-efecto.
- Gráficos de control.
- Gráfico de dispersión.
- Histograma.
- Estratificación.
2. Introducción a las nuevas herramientas de gestión de la calidad.
- Limitaciones de las 7 herramientas clásicas.
- Relación entre ambos grupos de herramientas.
- Las nuevas herramientas: diagramas, matrices, PDPC