Después de 15 años de crecimiento continuado, la empresa española se enfrenta inesperadamente a una nueva coyuntura marcada por la crisis. Para adaptarse a esta etapa de recesión y mayor competencia, muchas compañías deberán reposicionarse en el mercado, reconsiderar su estrategia, y emprender un proceso de cambio que les permita sobrevivir y volver a la senda del crecimiento. Pero el cambio, incluso en condiciones difíciles, nunca se decreta ni funciona por imposición jerárquica, sino que debe liderarse desde arriba
El principal objetivo del curso es presentar un modelo de gestión de procesos de cambio avalado por la experiencia de organizaciones líderes, que pueda aplicarse para desarrollar un proyecto de cambio integral dentro de la empresa, liderado desde la alta dirección.
Santiago Palom RicoConsultor Senior en Management, Marketing y Recursos Humanos.
Director General de GRUPO ODE.
Master en Economía y Dirección de Empresas por el IESE (programa internacional Global Executive MBA). Licenciado en Ciencias Físicas (Universidad de Barcelona). Se formó en los principios y la práctica del Management con el Dr. Peter F. Drucker, y completó su formación en la Harvard Business School y en la CEIBS de Shanghai
1. La hora del cambio para la empresa española.
Los factores externos que empujan a la empresa española a un proceso de ajuste que le permita sobrevivir en un nuevo entorno de recesión. La productividad como clave y como asignatura pendiente. Un análisis estratégico de la teoría del negocio para reposicionar la empresa en el nuevo entorno.
2. Éxitos y fracasos en los procesos de cambio: una visión empírica.
Tipos de procesos de cambio: cambio estructural, reducción de costes, cambio de procesos, cambio cultural... dos enfoques del proceso: teoría e y teoría o. Los elementos nucleares de una iniciativa de cambio: la visión estratégica, la cultura empresarial y la gestión de personas.
3. Las claves prácticas para los procesos de cambio.
Las 3 condiciones previas para un proceso de cambio eficaz. Los 7 pasos de un proceso de cambio. El uso de un cuadro de mando estratégico y mapa estratégico para pilotar el cambio. Los errores a evitar en el proceso de implantación. Cómo vencer las resistencias al cambio.
4. El rol del líder ante el cambio.
Los plazos o ventanas de tiempo que debe establecer el líder para definir el proyecto de cambio, para ejecutarlo, y para dejar el timón en su sucesor. Tareas clave a abordar por el líder en cada etapa.
5. Construyendo una organización que lidere el cambio.
Las políticas de drucker para liderar el cambio. La explotación éxitos y fracasos inesperados. El abandono planificado. La mejora organizada. La innovación sistemática basada en las 7 fuentes.
6. Casos prácticos.
Se utilizarán casos reales de procesos de cambio de empresas de trayectoria ampliamente conocida, para así propiciar una vinculación más directa de los participantes. Algunos de estos casos son: lou gerstner y la transformación de ibm, jack welch en general electric, bob nardelli en 3m, etc.