1. Impacto de las nuevas tecnologías sociales en la estrategia de marketing y comunicación empresarial
2. El modelo actual de marketing y comunicación empresarial
· Descripción del modelo actual de comunicación·
· ¿Por qué ha funcionado? – Consumidor pasivo
3. Un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar·
· Escuchar a la Red: fuente fiable de información·
· Herramientas de escucha/alerta en la Red
4. El reto de las empresas: Visibilidad y posicionamiento en la Red·
· El papel de los buscadores (Google, Yahoo, Microsoft, etc.) en las estrategias de marketing online
· Elementos clave para mejorar el posicionamiento de una empresa en Internet
5. La función de los blogs corporativos·
· ¿Qué es un blog?·
· Definición y conceptos fundamentales de los blogs corporativos
· Tipo de blogs corporativos (producto, evento, interno, etc.)·
· Los blogs como herramienta interna
6. El papel de las redes sociales en la estrategia de marketing·
· ¿Qué es una red social?·
· Descripción de las principales redes sociales (generalistas, profesionales, etc.)·
· Cómo participar en las diferentes redes sociales
7. Otras herramientas de comunicación web 2.0·
· Microblogging: Uso empresarial de Twitter, Pownce, etc.
· Auge del vídeo y del podcasting como herramienta de marketing
8. Cómo determinar el nivel de influencia de los medios digitales·
· Herramientas para determinar audiencias medios digitales
· Cómo determinar el perfil e influencia de un medio digital·
· Análisis de los diferentes rankings existentes en la Red
9. Por dónde empezar·
· Recomendaciones·
· Siguientes pasos